- تعريف الادارة
- أنواع الادارات
- الوظائف الخاصة بكل ادارة
- كيف يكون الهيكل الهرمي للشركات الكبيرة من حيث الادارات؟
- أنواع الادارات العالمية
تعريف الادارة
الإدارة هي عملية التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والرقابة على الموارد البشرية والمادية لتحقيق الأهداف المحددة. وتشمل الإدارة مجموعة من الوظائف الأساسية التي يجب على المديرين القيام بها، وهي:
- التخطيط: وهو تحديد الأهداف ووضع الخطط لتحقيقها.
- التنظيم: وهو تنسيق الموارد البشرية والمادية وتوزيعها بطريقة فعالة.
- التوظيف: وهو استقطاب واختيار وتدريب الموظفين المناسبين.
- التوجيه: وهو إرشاد وتحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف.
- الرقابة: وهو قياس الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
ويمكن تعريف الإدارة أيضًا على أنها عملية استخدام الموارد البشرية والمادية لتحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية. وتشمل الكفاءة استخدام الموارد بأقل التكاليف الممكنة، بينما تشمل الفاعلية تحقيق الأهداف بأفضل النتائج الممكنة.
وتُطبق الإدارة في جميع المجالات، سواء كانت حكومية أو خاصة، أو تجارية أو غير تجارية. ويختلف دور الإدارة باختلاف نوع المؤسسة وحجمها وأهدافها.
وفيما يلي بعض الخصائص الأساسية للإدارة:
- المشاركة: تتطلب الإدارة مشاركة مجموعة من الأشخاص في العمل لتحقيق الأهداف.
- التكامل: تتطلب الإدارة تنسيق جهود جميع المشاركين لتحقيق الأهداف.
- الاستمرارية: تتطلب الإدارة استمرارية العمل لتحقيق الأهداف.
وتعتبر الإدارة من أهم العوامل التي تساهم في نجاح المؤسسات وتحقيقها لأهدافها.
أنواع الادارات
يمكن تصنيف أنواع الإدارة إلى عدة تصنيفات، منها:
التصنيف حسب مستوى الإدارة:
- الإدارة العليا: وهي الإدارة المسؤولة عن وضع الأهداف العامة للمؤسسة وخططها الاستراتيجية لتحقيقها.
- الإدارة الوسطى: وهي الإدارة المسؤولة عن تنفيذ خطط الإدارة العليا وتنسيق جهود الإدارات الفرعية.
- الإدارة الدنيا: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة العمليات اليومية للمؤسسة وتنفيذ المهام المحددة.
التصنيف حسب مجال الإدارة:
- الإدارة العامة: وهي الإدارة التي تطبق في جميع أنواع المؤسسات، سواء كانت حكومية أو خاصة.
- الإدارة الخاصة: وهي الإدارة التي تطبق في المؤسسات الخاصة، مثل الشركات والمؤسسات التجارية.
- الإدارة الحكومية: وهي الإدارة التي تطبق في المؤسسات الحكومية، مثل الوزارات والهيئات الحكومية.
- إدارة الإنتاج: وهي الإدارة المسؤولة عن إنتاج المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- إدارة التسويق: وهي الإدارة المسؤولة عن الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة وبيعيها.
- إدارة الموارد البشرية: وهي الإدارة المسؤولة عن استقطاب واختيار وتدريب الموظفين وإدارة الموارد البشرية في المؤسسة.
- إدارة المالية: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة الموارد المالية للمؤسسة.
- إدارة المعلومات: وهي الإدارة المسؤولة عن جمع وتحليل واستخدام المعلومات في المؤسسة.
التصنيف حسب طبيعة النشاط:
- إدارة المخاطر: وهي الإدارة المسؤولة عن تحديد وتقييم وإدارة المخاطر التي تواجه المؤسسة.
- إدارة التغيير: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة التغييرات التي تحدث في المؤسسة.
- إدارة المشاريع: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة المشاريع الخاصة بالمؤسسة.
وفيما يلي بعض الأمثلة على أنواع الإدارة:
- إدارة شركة تجارية: تتكون من الإدارة العليا، مثل الرئيس التنفيذي والمدير المالي، والإدارة الوسطى، مثل المديرين التنفيذيين للقطاعات، والإدارة الدنيا، مثل رؤساء الأقسام.
- إدارة مستشفى: تتكون من الإدارة العليا، مثل المدير العام، والإدارة الوسطى، مثل مديري الأقسام، والإدارة الدنيا، مثل الممرضين والأطباء.
- إدارة جامعة: تتكون من الإدارة العليا، مثل رئيس الجامعة، والإدارة الوسطى، مثل عمداء الكليات، والإدارة الدنيا، مثل رؤساء الأقسام.
وتعتبر الإدارة من العلوم المهمة التي تساهم في نجاح المؤسسات وتحقيقها لأهدافها. حيث تساعد الإدارة على الاستخدام الفعال للموارد البشرية والمادية لتحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية.
الوظائف الخاصة بكل ادارة
الإدارة العليا
تُعرف الإدارة العليا أيضًا باسم الإدارة الاستراتيجية، وهي مسؤولة عن وضع الأهداف العامة للمؤسسة وخططها الاستراتيجية لتحقيقها. وتشمل وظائف الإدارة العليا ما يلي:
- التخطيط: تحديد الأهداف العامة للمؤسسة ووضع الخطط لتحقيقها.
- التنظيم: تنسيق الموارد البشرية والمادية وتوزيعها بطريقة فعالة.
- التوظيف: استقطاب واختيار وتدريب الموظفين المناسبين.
- التوجيه: إرشاد وتحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف.
- الرقابة: قياس الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
الإدارة الوسطى
تُعرف الإدارة الوسطى أيضًا باسم الإدارة التنفيذية، وهي مسؤولة عن تنفيذ خطط الإدارة العليا وتنسيق جهود الإدارات الفرعية. وتشمل وظائف الإدارة الوسطى ما يلي:
- تنفيذ خطط الإدارة العليا: ترجمة خطط الإدارة العليا إلى أهداف وخطط قابلة للتنفيذ.
- تنسيق جهود الإدارات الفرعية: ضمان التنسيق والتعاون بين الإدارات المختلفة لتحقيق الأهداف العامة للمؤسسة.
- تقديم الدعم للإدارة العليا: تقديم المعلومات والتقارير للإدارة العليا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
الإدارة الدنيا
تُعرف الإدارة الدنيا أيضًا باسم الإدارة التشغيلية، وهي مسؤولة عن إدارة العمليات اليومية للمؤسسة وتنفيذ المهام المحددة. وتشمل وظائف الإدارة الدنيا ما يلي:
- تنفيذ المهام اليومية: تنفيذ المهام اليومية اللازمة لتشغيل المؤسسة.
- التواصل مع العملاء: التواصل مع العملاء وتقديم الخدمات لهم.
- حل المشكلات: حل المشكلات التي تواجه العمليات اليومية للمؤسسة.
- التدريب والتطوير: تدريب الموظفين على المهام التي يقومون بها.
وفيما يلي بعض الأمثلة على الوظائف الخاصة بكل إدارة:
الإدارة العليا
- الرئيس التنفيذي: مسؤول عن وضع الاستراتيجية العامة للمؤسسة وتوجيهها.
- المدير المالي: مسؤول عن إدارة الموارد المالية للمؤسسة.
- مدير الموارد البشرية: مسؤول عن إدارة الموارد البشرية للمؤسسة.
- مدير التسويق: مسؤول عن الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- مدير الإنتاج: مسؤول عن إنتاج المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
الإدارة الوسطى
- مدير المبيعات: مسؤول عن بيع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- مدير التوزيع: مسؤول عن توزيع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- مدير الصيانة: مسؤول عن صيانة المعدات والآلات المستخدمة في إنتاج المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- مدير الخدمات اللوجستية: مسؤول عن إدارة سلسلة التوريد للمؤسسة.
الإدارة الدنيا
- المبيعات: مسؤول عن بيع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- التوزيع: مسؤول عن توزيع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- الإنتاج: مسؤول عن إنتاج المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- الصيانة: مسؤول عن صيانة المعدات والآلات المستخدمة في إنتاج المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة.
- الخدمات اللوجستية: مسؤول عن إدارة سلسلة التوريد للمؤسسة.
وبشكل عام، فإن وظائف الإدارة تختلف باختلاف نوع المؤسسة وحجمها وأهدافها.
كيف يكون الهيكل الهرمي للشركات الكبيرة من حيث الادارات؟
بشكل عام، يكون الهيكل الهرمي للشركات الكبيرة من حيث الإدارات على النحو التالي:
- الإدارة العليا: تضم هذه الإدارة الرئيس التنفيذي والمديرين التنفيذيين للقطاعات الرئيسية، مثل الإنتاج والتسويق والمبيعات والمالية والموارد البشرية. وهي المسؤولة عن وضع الاستراتيجية العامة للمؤسسة وتوجيهها.
- الإدارة الوسطى: تضم هذه الإدارة مديري الإدارات الفرعية، مثل مدير المبيعات ومدير التسويق ومدير الإنتاج ومدير الموارد البشرية. وهي المسؤولة عن تنفيذ خطط الإدارة العليا وتنسيق جهود الإدارات الفرعية.
- الإدارة الدنيا: تضم هذه الإدارة رؤساء الأقسام والمشرفين والموظفين. وهي المسؤولة عن إدارة العمليات اليومية للمؤسسة وتنفيذ المهام المحددة.
وفيما يلي بعض الأمثلة على الإدارات الفرعية التي قد توجد في الشركات الكبيرة:
- الإدارة المالية: مسؤولة عن إدارة الموارد المالية للمؤسسة، مثل الميزانية والضرائب والإستثمارات.
- الإدارة القانونية: مسؤولة عن تقديم المشورة القانونية للمؤسسة وحماية حقوقها.
- الإدارة العامة: مسؤولة عن إدارة العمليات الإدارية للمؤسسة، مثل الشؤون الإدارية والموارد البشرية والشؤون القانونية.
- الإدارة التكنولوجية: مسؤولة عن تطوير وصيانة الأنظمة التكنولوجية للمؤسسة.
وبشكل عام، فإن الهيكل الهرمي للشركات الكبيرة من حيث الإدارات يختلف باختلاف نوع المؤسسة وحجمها وأهدافها. ففي الشركات الصناعية، قد تكون هناك إدارات متخصصة في الإنتاج والتسويق والمبيعات والصيانة. وفي الشركات التجارية، قد تكون هناك إدارات متخصصة في البيع بالتجزئة أو البيع بالجملة أو التجارة الإلكترونية.
ويمكن أن يتغير الهيكل الهرمي للشركات الكبيرة بمرور الوقت، وذلك استجابة لعوامل مختلفة، مثل نمو المؤسسة أو تغيرات في البيئة التنافسية.
أنواع الادارات العالمية
تختلف أنواع الإدارة العالمية باختلاف طبيعة المؤسسة وحجمها وأهدافها والمنطقة الجغرافية التي تعمل فيها. ومع ذلك، هناك بعض أنواع الإدارة العالمية التي تشترك فيها معظم المؤسسات في جميع أنحاء العالم، ومنها:
- الإدارة الاستراتيجية: وهي الإدارة المسؤولة عن وضع الأهداف العامة للمؤسسة وخططها الاستراتيجية لتحقيقها. وتشمل وظائف الإدارة الاستراتيجية ما يلي:
- تحديد الأهداف العامة للمؤسسة.
- وضع الخطط لتحقيق الأهداف العامة.
- تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة.
- اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- الإدارة التشغيلية: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة العمليات اليومية للمؤسسة وتنفيذ المهام المحددة. وتشمل وظائف الإدارة التشغيلية ما يلي:
- تنفيذ المهام اليومية اللازمة لتشغيل المؤسسة.
- التواصل مع العملاء.
- حل المشكلات.
- التدريب والتطوير.
- الإدارة المالية: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة الموارد المالية للمؤسسة، مثل الميزانية والضرائب والإستثمارات. وتشمل وظائف الإدارة المالية ما يلي:
- إدارة التدفقات النقدية للمؤسسة.
- إدارة الميزانية للمؤسسة.
- إدارة النفقات للمؤسسة.
- إدارة الإستثمارات للمؤسسة.
- الإدارة التسويقية: وهي الإدارة المسؤولة عن الترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة وبيعيها. وتشمل وظائف الإدارة التسويقية ما يلي:
- تحديد احتياجات العملاء.
- تطوير المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء.
- الترويج للمنتجات أو الخدمات للعملاء.
- بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء.
- الإدارة الموارد البشرية: وهي الإدارة المسؤولة عن استقطاب واختيار وتدريب الموظفين وإدارة الموارد البشرية للمؤسسة. وتشمل وظائف الإدارة الموارد البشرية ما يلي:
- استقطاب واختيار الموظفين المناسبين.
- تدريب الموظفين على المهام التي يقومون بها.
- إدارة شؤون الموظفين، مثل الأجور والإجازات والتأمين.
وإلى جانب هذه الأنواع الأساسية، هناك العديد من أنواع الإدارة الأخرى التي قد توجد في المؤسسات العالمية، مثل:
- الإدارة القانونية: وهي الإدارة المسؤولة عن تقديم المشورة القانونية للمؤسسة وحماية حقوقها.
- الإدارة العامة: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة العمليات الإدارية للمؤسسة، مثل الشؤون الإدارية والموارد البشرية والشؤون القانونية.
- الإدارة التكنولوجية: وهي الإدارة المسؤولة عن تطوير وصيانة الأنظمة التكنولوجية للمؤسسة.
- الإدارة اللوجستية: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة سلسلة التوريد للمؤسسة.
- الإدارة الدولية: وهي الإدارة المسؤولة عن إدارة عمليات المؤسسة في الأسواق الدولية.
وبشكل عام، فإن اختيار نوع الإدارة المناسب للمؤسسة يعتمد على مجموعة من العوامل، منها:
- حجم المؤسسة: فالمؤسسات الكبيرة عادة ما تكون لديها هيكل هرمي أكثر تعقيدًا يشمل العديد من أنواع الإدارة المختلفة.
- أهداف المؤسسة: فالمؤسسات ذات الأهداف الاستراتيجية المختلفة تحتاج إلى أنواع إدارة مختلفة لتحقيق أهدافها.
- طبيعة المؤسسة: فالمؤسسات الصناعية تحتاج إلى أنواع إدارة مختلفة عن المؤسسات التجارية أو المؤسسات الخدمية.
- المنطقة الجغرافية التي تعمل فيها المؤسسة: فالمؤسسات التي تعمل في مناطق جغرافية مختلفة تحتاج إلى أنواع إدارة مختلفة لتناسب طبيعة هذه المناطق.
ونظرًا للتطورات المتسارعة في عالم الأعمال، فإن أنواع الإدارة العالمية تتغير باستمرار، حيث تسعى المؤسسات إلى تطوير أساليب الإدارة التي تساعدها على البقاء في المنافسة والنجاح في عالم الأعمال العالمي.
بواسطة: Mona Fakhro
اضف تعليق