التسويق الإلكتروني
من المؤكد أن مصطلح التسويق الإلكتروني أصبح واحد من المصطلحات المنتشرة في العالم كله بشكل كبير، وعلى أساسه تحولت حصة كبيرة من التجارة العالمية إلى التسويق من خلال شبكة الإنترنت، ولا شك أن هذا النوع من التسويق له العديد من المميزات كما أن حجمه يتوسع يوماً بعد يوم ومن ثم تبدأ أيضا القواعد الخاصة به في التطور لكي تجذب أكبر عدد من المستهلكين.. وفي مقالنا التالي سوف نتناول مجموعة من أهم المعلومات حول التسويق الإلكتروني.
ما هو المقصود بالتسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو نوع من أنواع التسويق ويطلق عليه مجموعة من الأسماء الأخرى مثل التسويق الرقمي، وهو يتم من خلال الإنترنت ويوضع له مجموعة من الخطط المتكاملة.
ما هي أهم مميزات التسويق الرقمي؟
لا شك أن المميزات الكثيرة التي يمنحها التسويق الرقمي لعملائه كانت سببا أساسيا لانتشار هذا النوع من التسويق عبر كل دول العالم، أما هذه المميزات فمن الممكن أن نذكرها في النقاط التالية:
- يمنح التسويق الرقمي الكثير من الإمكانيات المتعلقة بتطوير العمل مع الزبائن بشكل كبير، فهو يمنح للزبائن قدرة كبيرة للتفاعل حول المنتج الذي يتم بيعه من خلال عمليات التفاعل والآراء التي يمنحونها في المنتج ذاته، وبرغم أن هناك الكثير من العملاء لا يقومون بإعطاء آرائهم في المنتج أو يقومون بنشر أي من الأمور الإيجابية أو السلبية حول المنتج إلا أن المسوقون عادة ما يحاولون أن يدفعوا العملاء للقيام بهذه المهمة وزيادة التفاعل حول منتجاتهم على الإنترنت، وهناك بعض الزبائن يعتبرون أن هذا النوع من التسويق نوع ممن التطفل إلا أنه مع الوقت بدأت الناس تتفاعل مع فكرة التبليغ الطوعي مع المنتج.
- من الممكن أن نقول أن التسويق الرقمي صار واحدا من أهم الوسائل التي تساعد على تحقيق أكبر فائدة للعملاء، كما أنه ساعد على بناء قاعدة كبيرة تقوم على ولاء العملاء.
- من أهم مميزات التسويق الرقمي أنه أتاح الكثير من الفرص للتعرف على المنتج ومعرفة الكثير من المعلومات المتعلقة به ومعرفة مميزاته وعيوبه.
- صار من أهم مميزات التسويق الرقمي أنه أتاح سرعة الحصول على السلع في وقت قصير.
- ساعد التسويق الشبكي على تبادل السلع حول العالم أي أنه قام بكسر الحدود بين الدول وصار من الممكن الحصول على أي سلعة تباع في أي مكان.
- التسويق الرقمي ساعد على توسيع قاعدة الأشخاص العاملين به حول العالم ولم يعد الأمر مقتصرا على الشركات الكبيرة أو ذات رأس المال الضخم.
- يتميز التسويق الإلكتروني أنه صار أسهل من التسويق العادي كما أنه أصبح أقل تكلفة.
بواسطة: Asmaa Majeed
اضف تعليق